Dernière mise à jour : 30/01/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation de la plateforme Zendallo.net, un service fourni par la SOCIETE OFENIKS SARL, société de droit camerounais, dont le siège social est situé à Rue 8e Tsinga, Yaoundé, Cameroun.
Zendallo.net est une plateforme technologique offrant divers services pour la gestion d’entreprise, tels que la gestion des clients, fournisseurs, ventes, achats, stocks et finances.
En accédant ou en utilisant la plateforme, vous acceptez les présentes CGU.
2. Définitions
- Utilisateur : Toute personne physique ou morale qui accède ou utilise la plateforme Zendallo.net.
- Compte : Le compte utilisateur créé sur Zendallo.net pour accéder aux services proposés.
- Client : Personne ou entité utilisant les services de Zendallo.net dans le cadre de ses activités professionnelles ou personnelles.
- Services : Les fonctionnalités et services proposés par la plateforme Zendallo.net, tels que la gestion des clients, fournisseurs, ventes, achats, stocks et finances, etc.
3. Inscription et création de compte
Pour utiliser les services de Zendallo.net, l’Utilisateur doit s’inscrire en fournissant des informations personnelles ou professionnelles valides. L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour lors de la création de son compte.
- L’accès aux services est réservé aux Utilisateurs disposant d’un compte valide.
- Chaque compte est strictement personnel. L’utilisateur s’engage à ne pas partager ses identifiants de connexion avec des tiers.
- Zendallo.net se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de non-respect des présentes CGU.
4. Utilisation des services
L’Utilisateur s’engage à utiliser la plateforme dans le respect des lois en vigueur et des présentes CGU. Il est notamment interdit de :
- Utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses.
- Copier, modifier ou distribuer le contenu de la plateforme sans autorisation.
- Perturber le bon fonctionnement de la plateforme ou tenter de contourner les mesures de sécurité.
5. Responsabilités de l’utilisateur
L’Utilisateur est responsable des actions effectuées via son compte. En cas d’utilisation abusive ou frauduleuse, Zendallo.net se réserve le droit de bloquer ou de supprimer le compte concerné.
L’utilisateur est également responsable de la sécurité et de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
6. Fonctionnalités et services proposés
Zendallo.net propose une suite de fonctionnalités et services pour la gestion des entreprises, notamment :
- Gestion des clients : Ajout, fiche client, liste, solde.
- Gestion des fournisseurs : Ajout, fiche fournisseur, liste, solde.
- Produits et services : Ajout, fiche produit, liste, catégories, marques.
- Gestion des ventes : Création de factures, gestion des paiements, et génération de reçus.
- Gestion des achats : Commandes fournisseurs, factures fournisseurs, bon de réception.
- Gestion des stocks : Suivi des produits et des inventaires.
- Gestion de trésorerie : Caisses, banques, gestion des recettes et dépenses.
- Etc
Chaque fonctionnalité est soumise à des conditions spécifiques détaillées dans les modules correspondants de la plateforme.
7. Tarification
Les services de Zendallo.net sont proposés sous forme d’abonnement. Les tarifs et les modalités de paiement sont disponibles sur la page “Facturation” du tableau de bord ainsi que sur la page Tarifs du site web.
- Paiement : Le paiement des abonnements doit être effectué via les moyens de paiement indiqués par SOCIETE OFENIKS SARL.
- Renouvellement : Les abonnements sont automatiquement renouvelés sauf résiliation par l’Utilisateur avant la date d’échéance.
- Remboursement : Aucune demande de remboursement ne sera acceptée après le début de la période d’abonnement, sauf en cas de défaut de service de la part de Zendallo.net.
8. Résiliation du compte
L’Utilisateur peut résilier son compte à tout moment via son espace personnel sur la plateforme.
Zendallo.net se réserve le droit de résilier ou de suspendre un compte en cas de violation des présentes CGU, d’utilisation abusive ou de non-paiement des services.
9. Limitation de responsabilité
Zendallo.net s’efforce de garantir la disponibilité et la sécurité de ses services, mais ne saurait être tenue responsable en cas de :
- Dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté (problèmes de réseau, interruptions de services, etc.).
- Perte de données résultant d’une mauvaise utilisation de la plateforme par l’Utilisateur.
- Préjudices causés par une utilisation frauduleuse ou abusive de la plateforme par des tiers.
En aucun cas, la responsabilité de Zendallo.net ne pourra excéder le montant des sommes effectivement payées par l’Utilisateur pour la période durant laquelle un incident a eu lieu.
10. Protection des données personnelles
Zendallo.net s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles des Utilisateurs, conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles. Les données collectées lors de l’inscription et de l’utilisation des services seront traitées dans le respect de la politique de confidentialité de Zendallo.net.
L’Utilisateur a le droit de consulter, modifier ou supprimer ses données personnelles en contactant Zendallo.net à l’adresse support@zendallo.net.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur la plateforme Zendallo.net, y compris les textes, graphiques, logos, icônes, images et logiciels, sont la propriété exclusive de SOCIETE OFENIKS SARL ou de ses partenaires.
Toute reproduction, distribution ou modification du contenu de la plateforme sans autorisation expresse est strictement interdite.
12. Modifications des CGU
SOCIETE OFENIKS SARL se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications seront publiées sur le site Zendallo.net et entreront en vigueur immédiatement. L’Utilisateur sera informé des modifications et devra accepter les nouvelles CGU pour continuer à utiliser les services.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais. En cas de litige, les parties s’engagent à tenter de résoudre à l’amiable toute divergence relative à l’interprétation ou à l’exécution des CGU. Si aucun accord n’est trouvé, le différend sera porté devant les tribunaux compétents de Yaoundé.
17. Questions et commentaires
Pour toute question relative à ces Clauses ou à votre utilisation de Zendallo, veuillez nous contacter à :
SOCIETE OFENIKS SARL
Rue 8e Tsinga Yaoundé, Cameroun
Téléphone: +237 654 226 967
Email: support@zendallo.net